Obiettivi smart

Il primo passo verso il raggiungimento degli obiettivi: definirli correttamente attraverso il metodo SMART.

L’ascolto

L'ascolto

L’ascolto è il primo passo della relazione, nella sua espressione più alta è un’abilità comunicativa che si basa sull’empatia e l’accettazione, sulla creazione di un rapporto positivo e un clima non giudicante.